Fortrolighedspolitik

Fortrolighedspolitik

Ikrafttrædelsesdato: 24/03/2026

1. Introduktion

Hos Lutanova værdsætter vi dit privatliv og er forpligtet til at beskytte de personlige oplysninger, du giver, når du bruger vores hjemmeside, www.lutanova.com. Denne fortrolighedspolitik beskriver de typer af personlige data, vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, hvordan vi bruger dem, og hvordan vi beskytter dem. Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du betingelserne i denne politik.

Denne politik gælder for alle tjenester leveret af:

Lutanova.com
E-mail: support@lutanova.com
Virksomhed: JAUDZEMS TRADING LIMITED
Adresse: Rm 701, Unit 127, 7/F, Twr B New Mandarin Plaza, 14 Science Museum Rd, Tsim Sha Tsui, Hong Kong
Virksomhedsregistreringsnummer: 79994779

2. Hvilke oplysninger indsamler vi

  • Personlige data: Vi indsamler personlige oplysninger såsom dit navn, e-mailadresse, telefonnummer og andre oplysninger, du giver, når du registrerer dig for tjenester eller foretager et køb.

  • Kommunikationsdata: Når du kontakter os via e-mail eller andre meddelelser, kan vi gemme disse kommunikationer og eventuelle personlige data, der er relevante for din forespørgsel.

  • Brugsdata: Vi indsamler oplysninger om, hvordan du interagerer med vores hjemmeside ved hjælp af cookies og lignende sporingsteknologier. Dette hjælper os med at forstå brugeradfærd og forbedre vores tjenester.

3. Hvordan vi bruger dine oplysninger

  • Til at levere vores tjenester: Vi bruger dine personlige data til at behandle ordrer, yde kundesupport og forbedre din oplevelse.

  • Til kommunikation: Vi kan bruge dine kontaktoplysninger til at besvare dine spørgsmål, sende opdateringer og yde kundesupport.

  • Til forbedring af hjemmesiden: Vi bruger cookies til at analysere, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside, hvilket hjælper os med at forbedre webstedets funktionalitet og brugeroplevelse.

4. Cookies

Vi bruger cookies til at spore, hvordan brugere interagerer med vores hjemmeside og til markedsføringsformål. Cookies er små tekstfiler, der placeres på din enhed for at indsamle brugsdata. Disse data bruges til at levere rapporter og forbedre vores tjenester. Du kan deaktivere cookies via dine browserindstillinger, men dette kan påvirke hjemmesidens funktionalitet.

5. Deling af data

Vi deler ikke dine personlige data med tredjeparter, undtagen for webapplikationer, vi bruger til at optimere vores tjenester (såsom WebwinkelKeur til anmeldelsessystemet). Alle delte data bruges udelukkende til det relevante formål og distribueres ikke yderligere. I nogle tilfælde kan der forekomme intern deling, men kun blandt medarbejdere, der er bundet af fortrolighedsaftaler.

6. Dine datarettigheder

Du har ret til at:

  • Se, ændre eller slette de personlige data, du har givet os.

  • Afmelde nyhedsbreve eller salgsfremmende e-mails ved at bruge den mulighed, der findes nederst i hver e-mail.

  • Kontakte os for at opdatere eller fjerne dine oplysninger fra vores registre.

7. SMS-markedsføring

Ved at give dit telefonnummer giver du samtykke til at modtage SMS-markedsføringsbeskeder, herunder ordrebekræftelser, salgsfremmende tilbud og transaktionsopdateringer som påmindelser om indkøbskurv eller anmodninger om anmeldelser. Du kan til enhver tid fravælge SMS-markedsføring.

8. Ændringer i denne fortrolighedspolitik

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik efter behov baseret på ændringer i vores hjemmeside eller tjenester. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne side med jævne mellemrum for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine personlige data.

9. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne fortrolighedspolitik eller håndteringen af dine personlige data, bedes du kontakte os:

  • E-mail: support@lutanova.com

  • Hjemmeside: www.lutanova.com

  • Virksomhed: JAUDZEMS TRADING LIMITED

  • Adresse: Rm 701, Unit 127, 7/F, Twr B New Mandarin Plaza, 14 Science Museum Rd, Tsim Sha Tsui, Hong Kong

Tak for din tillid til Lutanova med dine personlige data.